Si acaso estás experimentado fallas mientras juegas, prueba las siguientes soluciones, las cuales deberían ayudarte a mejorar la situación:
Para iOS: Entra a "Ajustes", luego en "Acerca de" y verifica "Capacidad" "Disponible". Puedes liberar espacio eliminando las aplicaciones que no necesites, por ejemplo.
Para Android: Entra a "Configuración" y verifica en "Almacenamiento". Libera memoria del dispositivo cerrando aplicaciones que estén ejecutándose en segundo plano. Para hacerlo, toca dos veces el botón de "Inicio" (cuadro) para ver todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano, luego deslízalas hacia arriba para cerrarlas.
Si descubres que la aplicación falla en un punto en particular, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrarte una solución.
- Trata de reiniciar tu teléfono o tableta. Apaga tu dispositivo y vuélvelo a encender, e inicia el juego. Esto eliminará los viejos procesos de la memoria, lo que debería ayudar al rendimiento.
- Verifica que tu dispositivo tenga suficiente espacio libre de almacenamiento: la falta de espacio puede ocasionar fallos, reducir el índice de cuadros y otros problemas inesperados en cualquier aplicación.
Para iOS: Entra a "Ajustes", luego en "Acerca de" y verifica "Capacidad" "Disponible". Puedes liberar espacio eliminando las aplicaciones que no necesites, por ejemplo.
Para Android: Entra a "Configuración" y verifica en "Almacenamiento". Libera memoria del dispositivo cerrando aplicaciones que estén ejecutándose en segundo plano. Para hacerlo, toca dos veces el botón de "Inicio" (cuadro) para ver todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano, luego deslízalas hacia arriba para cerrarlas.
Si descubres que la aplicación falla en un punto en particular, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrarte una solución.