Connessioni internet o server instabili possono contribuire affinché il gioco si blocchi o vada lento o che un giocatore debba abbandonare la gara.

F1® Clash è un gioco multigiocatore online che necessita non solo di una connessione wi-fi veloce e stabile, ma anche di alte velocità di download e di upload dati. Ciò significa che anche se sei in grado di guardare un video YouTube o altri servizi streaming, è comunque possibile che il gioco si disconnetta, poiché questi servizi funzionano in maniera completamente diversa e non sono dei test adeguati per determinare la stabilità della propria connessione.

La larghezza di banda è uno dei requisiti principali, ed è spesso resa nota con un pacchetto internet, ma in F1® Clash la latenza (ossia la velocità con cui i dati vengono trasferiti da un dispositivo all'altro) è vitale affinché una gara venga conclusa a buon fine. I fornitori di connessioni internet garantiscono la larghezza di banda dati, ma la latenza può variare molto a seconda di diversi fattori. Le connessioni dati dei cellulari sono in genere meno affidabili delle connessioni wi-fi: il segnale di connessione 5G pieno non garantisce un determinato livello di larghezza di banda o di latenza. Tra i fattori che possono influenzare le prestazioni in gioco ci sono: altre app che usano dati in background, aggiornamenti di app, modalità risparmio energetico, poca memoria RAM e poco spazio di archiviazione nel dispositivo e un sistema operativo datato.

Altri fattori esterni sono: un internet router datato o malfunzionante, altri utenti che usano la larghezza di banda dello stesso router, interruzioni o interferenza nell'area del segnale wi-fi e persino altre infrastrutture internet tra i sistemi di Hutch e del giocatore.

Come risolvere il problema?

1. Trova il segnale dati o wi-fi più forte possibile, possibilmente wi-fi. Le reti pubbliche offrono poca larghezza di banda. Riavvia regolarmente il tuo dispositivo per risolvere problemi di IP e DNS. Se hai impostazioni DNS personalizzate, considera cambiarle.

2. Le prestazioni di alcuni dispositivi calano notevolmente una volta superato l'80% in memoria. Puoi effettuare un backup dei dati e resettare il dispositivo, o semplicemente puoi cancellare app, file, immagini e video.

3. Altre app che consumano risorse nel background possono causare un peggioramento della batteria e delle prestazioni del dispositivi. Widget aggiornati live, sincronizzazioni nel background e notifiche sullo schermo possono generare lag. Ricorda di arrestare le app e i servizi di background cosí che il gioco possa usare più RAM.

4. Assicurati di avere installato la versione più recente del sistema operativo del telefono e dei router utilizzati.

5. Prova a disinstallare l'app (assicurati però di aver salvato il progresso con Facebook, Apple ID o Google Play) e reinstallala.

N.B.: subito in seguito agli aggiornamenti di gioco e ogni qualvolta rilasciamo nuove funzionalità, la stabilità del gioco potrebbe risentirne, poiché moltissimi utenti si connettono tutti contemporaneamente, e ciò potrebbe causare lag e disconnessioni.

Altre volte, nonostante i nostri migliori sforzi, potrebbero sussistere dei problemi all'infrastruttura internet estranee ad Hutch o al dispositivo di un giocatore. In caso di problemi di connessione ricorrenti, consigliamo di contattare il fornitore di servizi per consigli o soluzioni.