ゲームのパフォーマンス、スタッタリングやレース放棄などは不安定なインターネット回線やサーバーが影響している可能性があります。

F1® Clashは多人数参加型のオンラインゲームである以上、強力で高速な信頼性の高いワイヤレスデータ接続のみではなく、安定したダウンロードとアップロードの速度と信頼性の両方があることが必要です。YouTube動画やその他のメディアストリーミング配信サービスを視聴する機能は正常に機能する可能性がありますが、これらの機能はそれぞれ根本的に異なり、接続品質の適切なテストではないため、ご利用の接続が切断される可能性がありますのは確かです。

データの帯域幅は重要な要件であり、数多くのプロバイダー達がサービスの一環として宣伝していますが、遅延（データが一つの端末から別の端末に移動するのにかかる速度）はF1® Clashのレースのスムーズな動作にとても大切です。プロバイダー達は通常、データの帯域幅を保証しますが、数々の要因によって激しく変動する遅延時間は保証されません。

モバイル回線はWi-Fi回線と比較すると特に安定性が欠けています。端末がフル電波と5G回線を表示する一方、これは帯域幅または遅延のいずれかのレベルを保証するものではありません。

ゲーム内のパフォーマンスに影響を与える可能性のある端末の要因は、バックグラウンドデータを使用する他のアプリ・アプリの更新・省電力モード・端末の RAMメモリーの不足・端末の容量の不足、または古いオペレーティングシステムに至るまで多岐にわたります。

ゲーム内のパフォーマンスに影響を与える可能性がある外部要因としては、インターネット回線のルーターが古いかパフォーマンスが低いこと・同じインターネット回線のルーター上の他のユーザーが重要な帯域幅を使用していること・地域でのWi-Fiの通信障害や雑音、さらにはプレイヤー様とHutchとの間の広範なネットワークインフラストラクチャの問題が考えられます。

これを直す又は防ぐにはどうすれば良いですか？

1. 可能な限り、強力なWi-Fiまたはモバイルデータ通信を見つけて下さい（Wi-Fiがお勧めです）。無料または一般に公開されているWiFi回線は通常、帯域幅があまりないため、プレイするには理想的ではありません。定期的に端末を再起動し、潜在的なIPおよびDNSの問題を修正してください。カスタムDNS設定がある場合は、接続を改善するためにこれらを削除または変更することをぜひご検討ください。

2. 一部の端末は容量不足の問題に悩まされており、大幅の端末はストレージ容量の約80%に達するとパフォーマンスが低下してしまいます。データのバックアップをして工場出荷時の設定に初期化するか、アプリ、ファイル、画像、動画などの不要なものを全て削除し、パフォーマンスを向上させることが可能です。

3. 資源集約的なアプリをバックグラウンドで実行すると、バッテリー寿命とパフォーマンスが大幅に低下する可能性があります。ライブウィジェットフィード・バックグラウンド同期・プッシュ通知により、顕著な遅延が発生する可能性があります。 バックグラウンドで実行されているアプリやサービスを定期的に閉じて、ゲームのパフォーマンスを保つためにRAMを解放してください。

4. 端末の基本ソフトウェアのバージョンと、アクセスできるインターネット回線のルーターやその機器のバージョンが最新であることを確認して下さい。

5. 最後に、アプリをアンインストールし（その前にアカウントがFacebook・Apple ID・Google Playなどに保存されていることをご確認ください）、再インストールすることをお試し下さい。

注意：F1 Clashのアップデート直後や新機能がリリースされると、多くのプレイヤー様達が同時に接続しようとするため、安定性に影響が出る可能性があります。これにより、一時的なパフォーマンス悪化や切断などが発生してしまうことがあります。

チームは高レベルのゲーム可用性を確保しようと努めていますが、ネットワークインフラストラクチャの停止は、Hutchのシステムとプレーヤー様の端末の間に存在する可能性があり、弊社の制御の範囲外で発生します。継続的に問題が発生してしまう場合には、プレイヤー様のプロバイダーへ連絡していただき、詳細とアドバイスを求めるようご協力の程お願い申し上げます。