アカウントはどうやって保存すればいいのですか？

ゲームのアカウントの保存は、Facebook（iOSとアンドロイド）、Google Play（アンドロイドのみ）又はAppleログイン（iOSのみ）へとログインすることで可能です。F1 Clashはゲーム中に複数のポップアップ画面があり、リマインダーの形でこのことをお知らせしてい...

オフラインでもゲームをプレイできますか？

F1® Clash をプレイするためには、常にインターネット接続が必要です。あなたのデバイスがオフラインの場合は、ゲームを起動することができません。

要素を購入したいのですが、ストアにありません！

デイリー要素ストアは更新され、毎日新しいカードを表示します。確認し続けてください！欲しいカードはいつか必ず現れます。

自分の進行度をリセットすることはできますか？

残念ながら、あなたの保存データをリセットする方法はありません。ですが、プレイを再開できるようにするためのヒントをいくつかご紹介します！広告を8時間毎に視聴して、無料コインと無料クレートを獲得することができます。更に、4時間毎にゲームに入って、追加の無料クレートを受け取ることもでき...

このゲームでサポートされている言語は何ですか？

F1® Clash は下記の言語をサポートしています:英語フランス語ドイツ語イタリア語スペイン語スペイン語（メキシコ）ポルトガル語（ブラジル）日本語韓国語ロシア語繁体字中国語簡体字中国語フィンランド語オランダ語ハンガリー語ポーランド語トルコ語スウェーデン語

アプリ購入時の返金ポリシー

以下の条件が満たされる場合、ハッチはAndroidプラットフォームで行われたアプリ内購入を返金します。 - あなたは購入されてから48時間以内に私達に連絡します - 購入した商品が、使用、消費、変更、取引されていない

購入したものが無くなりました。どうすればよいですか？

ゲームで購入されたアイテムを受け取っていない場合は、サポートチームにお問い合わせください。画面の上部セクションに連絡ボタンがあるので、購入レシートとユーザーID(ゲーム設定画面の下にある英数字のコード)を送信してください。スクリーンショットを送信することも可能です。なお、購入は手...

ゲーム内で名前を変更するには?

Google PlayまたはFacebookアカウントを連携すると、そこからお名前が反映されます。次のステップを行うことで、ゲーム内でお名前の変更をすることも可能です:- ホーム画面のトップに表示される「プレイヤー・プロフィール」を選択する-「名前変更」を選択する- ご利用を希望...

プロフィール画像を追加するには?

現在、プロフィール画像を設定するには、Facebookアカウントを連携することでそのSNSから直接に反映されます。

Why is the game no longer available in Russia?

In response to the ongoing war in Ukraine, we’ve made the decision to temporarily withdraw access to our games in Russia and Belarus. This w...

F1® Clash回線問題

ゲームのパフォーマンス、スタッタリングやレース放棄などは不安定なインターネット回線やサーバーが影響している可能性があります。F1® Clashは多人数参加型のオンラインゲームである以上、強力で高速な信頼性の高いワイヤレスデータ接続のみではなく、安定したダウンロードとアップロードの...

フィードバックや提案をどのように提供すれば良いですか？

Hutchでは、プレイヤー様達からの提案やアイデアをゲームに取り入れてきましたが、F1 Clashも例外ではありません！ご意見・ご感想を提供したい場合は、画面右上の「お問い合わせ」からぜひ私たちにメッセージをお送りください。あるいは、Discordサーバーをチェックして、F1 C...

どこでバグ報告ができますか？

ゲームで問題が発生した場合は、そのバグについてできる限り多くの情報を集めていただき、私たちに提供するようご協力お願いします。サポート チームのメンバーができるだけ早くご連絡いたします。この画面の右上にある「お問い合わせ」からメッセージをお送りすることが可能です。もしあなたが経験し...

ゲーム内のどこでユーザーIDを取得することができますか？

あなたのユーザーIDを見つけるには、以下の手順に沿って下さい：- 画面の左上にある「設定」 （歯車アイコン）を選択します- 「アカウント管理」を選択します- ここで長い英数字のコードが表示されますが、これがあなたのユーザーIDです。- コピーするには、ユーザーIDをクリックしてく...