F1® ClashのユーザーIDはどこで確認できますか？

F1 ClashのユーザーIDは以下の手順で確認できます：- F1 Clashを開く- ホーム画面左上の「設定」に移動- 「アカウント管理」に進む- ユーザー名とプロフィール画像の下にユーザーIDが表示されますまた、ザ・パドックでアカウントに関連付けられているF1 Clashのユ...

購入はどうすればできますか？

ザ・パドックで購入するには、アカウントにログインしていることを確認してください。その後、購入したい商品をカートに追加し、お好きな支払い方法で決済してください。購入確認のメールが届きます。 

購入品はいつ届きますか？

購入したアイテムは、次回F1 Clashを再起動した際に「ザ・パドック」受信ボックスに表示されます。手動でアイテムを受け取る必要があります。「パドック」受信ボックスへのアクセス方法：- F1 Clashを開く- ホーム画面左上の受信ボックスアイコンを選択- 「パドック」ボタンを選...

購入品が届いていません！

ご購入いただいたアイテムは、F1 Clashを再起動する際にパドックの受信箱で確認できるはずです。すぐに反映されない場合は、数分お待ちいただき、ゲームを再起動してみてください。それでも反映されない場合は、F1 Clashサポートまでお問い合わせください。ゲーム内で以下の手順に従っ...

購入履歴は確認できますか？

ザ・パドックで購入をすると、すべての購入についてメールで確認が届きます。また、プロフィールアイコンをクリックし、下にスクロールすることで購入履歴を確認することもできます。

返金を依頼することはできますか？

一般的なルールとして、F1 Clash内で購入が正常に受け取られ、ゲーム内で引き換えられた場合、返金はできません。ただし、特定の状況下では例外を設ける場合があります。- 購入が過去14日以内に行われ、購入したゲーム内通貨が一度も引き換えられていない、または使用されていない場合、S...

ザ・パドックのバグ報告はできますか？

ザ・パドックでバグを見つけた場合は、f1clash-help@stash.ggにメールを送信して、Stashサポートチームに直接ご連絡ください。

支払いが何度も失敗します！

お支払いに問題が発生している場合は、お使いのデバイス設定でお好みの支払い方法が正しく設定されていること、また安定したWi-Fi接続が確立されていることを確認してください。 購入時に問題が解決しない場合は、Stashサポートチームに直接お問い合わせください。メールアドレスはf1cl...

ザ・パドックで紐づけられたF1® ClashのユーザーIDを変更するには？

ザ・パドックにリンクされたユーザーIDが現在F1 ClashのユーザーIDと一致していない場合、ザ・パドックからログアウトし、F1 Clashに戻ってから再度ザ・パドックにアクセスしてください。正しいユーザーIDで自動的にリンクされるはずです。アカウントに関して問題が発生した場合...