Se estiver tendo travamentos ao jogar, o seguinte poderá ajudar você a melhorar a situação:
Para iOS: Acesse as 'Configurações' > 'Sobre' e verifique 'Capacidade' e 'Disponível'. Você pode liberar espaço removendo aplicativos desnecessários, por exemplo.
Para Android: Acesse ‘Configurações’ e verifique ‘Armazenamento’. Libere espaço da memória fechando aplicativos que estão executando no plano de fundo. Para isso, dê dois toque no botão 'Início' (quadrado) para ver todos os aplicativos que estão executando no plano de fundo, e deslize-os para cima para fechar.
Se você achar que o aplicativo trava em um momento em particular, contate a equipe de suporte - faremos o melhor para descobrir uma solução para você.
- Tente reiniciar seu telefone ou tablet. Desligue o dispositivo e ligue novamente, e depois inicie o jogo. Isso limpará os processos velhos na memória, o que deve ajudar no desempenho.
- Verifique se seu dispositivo tem espaço de armazenamento suficiente: a falta de espaço pode resultar em travamentos, redução de quadros por segundo e outros problemas inesperados em qualquer aplicativo.
Para iOS: Acesse as 'Configurações' > 'Sobre' e verifique 'Capacidade' e 'Disponível'. Você pode liberar espaço removendo aplicativos desnecessários, por exemplo.
Para Android: Acesse ‘Configurações’ e verifique ‘Armazenamento’. Libere espaço da memória fechando aplicativos que estão executando no plano de fundo. Para isso, dê dois toque no botão 'Início' (quadrado) para ver todos os aplicativos que estão executando no plano de fundo, e deslize-os para cima para fechar.
Se você achar que o aplicativo trava em um momento em particular, contate a equipe de suporte - faremos o melhor para descobrir uma solução para você.