Spelprestanda, hackiga eller uteblivna tävlingar kan påverkas av instabila internetanslutningar eller serverinstabilitet.

F1® Clash är ett onlinespel för flera spelare som inte bara kräver en stark, snabb och pålitlig trådlös dataanslutning utan även jämn hastighet och pålitlighet för båda upp- och nerladdningar. Även om anslutningen är tillräckligt stark för att titta på en YouTube-video eller annat strömmat material så kan frånkoppling ändå ske eftersom dessa fungerar på ett helt annat sätt och inte testar anslutningskvalitet på ett tillförlitligt sätt.

Även om bandbredd är ett stort krav och de flesta leverantörer marknadsför det som en del av sina tjänster så är latens (hastigheten med vilken data överförs från en enhet till en annan) är väldigt viktigt för att tävlingar ska gå smidigt i F1® Clash. Leverantörer garanterar vanligtvis bandbredd men inte latens, vilket kan variera kraftigt baserat på ett antal faktorer.

Mobildataanslutningar är i synnerhet ojämna jämfört med WiFi-anslutningar. Även om en enhet visar en full signal och 5G-anslutning garanterar detta inte någon viss nivå av vare sig bandbredd eller latens.

Faktorer för en enhet som kan påverka prestandan i spelet kan variera från andra appar som använder data i bakgrunden, appuppdateringar, strömsparläge, lågt RAM-minne för enheten, lågt dataminne eller ett gammalt operativsystem.

Externa faktorer som kanske kan påverka prestanda i spelet kan vara en gammal internetrouter eller en internetrouter med dålig prestanda, andra användare på samma internetrouter som använder viktigt bandbredd, störningar i WiFi-signalen eller störningar i områden, samt större problem med internetinfrastrukturen mellan spelaren och Hutchs system

Hur kan jag förebygga detta?

1. Använd en så stark WiFi- eller mobildatasignal som möjligt (WiFi rekommenderas). Gratis eller öppna WiFi-nätverk tillhandahåller vanligtvis lägre bandbredd och är inte optimala för att spela. Starta om din enhet regelbundet för att lösa eventuella problem med IP och DNS. Om du har anpassade DNS-inställningar bör du överväga att ta bort/ändra dessa för att förbättra din anslutning.

2. Vissa enheter har problem med lågt minne och de flesta presterar dåligt när de når ca 80 % av lagringskapaciteten. Du kan testa att säkerhetskopiera dina data eller göra en fabriksåterställning, eller helt enkelt radera allt du inte behöver (appar, filer, bilder och videor) för att förbättra prestandan.

3. Att ha resursintensiva appar igång i bakgrunden kan orsaka en kraftig nedgång i batteriliv och prestanda. Live-widgetar, backgrundsynkronisering och push-aviseringar kan orsaka märkbar lag. Att regelbundet stänga appar och tjänster som är igång i bakgrunden kan frigöra en del RAM, vilket kan förbättra ditt spels prestanda.

4. Se till att din enhet har den senaste versionen av operativsystemet. Detta gäller även för alla internetroutrar eller annan nätverksutrustning som du har tillgång till.

5. Slutligen, avinstallera appen (se till att ditt konto är sparat med Facebook, Apple-ID eller Google Play först) och installera om den.

Observera: Precis efter att en uppdatering eller en ny funktion i F1 Clash har lanserats kan stabiliteten påverkas eftersom många spelare försöker ansluta sig samtidigt. Detta kan orsaka tillfälliga prestandaproblem och frånkopplingar.

Teamet försöker säkerställa att spelet är tillgängligt så mycket som möjligt, men avbrott i internetinfrastrukturen som ligger utanför vår kontroll sker, och dessa kan uppstå mellan Hutch-systemen och spelarens enheter. Om du upplever fortsatta problem, kontakta din tjänsteleverantör för mer information och möjliga råd.