Genel bir kural olarak, F1 Clash'te satın alınan bir ürün sorunsuz bir şekilde oyuna aktarılmışsa para iadesi yapılmaz. Bununla birlikte, aşağıdakiler gibi bazı özel durumlarda buna bir istisna getirilebilir:

- Ürün son 14 gün içinde satın alınmış ve bununla elde edilen oyun içi para hiç alınmamış ve/veya harcanmamış ise Stash ve Hutch, bu tür talepleri durum özelinde değerlendirecektir.

- Oyun içi para harcanmışsa, satın alımın üzerinden 14 günden fazla süre geçmişse veya satın alınan ürün, Sandıklar gibi tüketilebilir öğeler içeriyorsa ve bu öğeler alınmışsa para iadesi yapılamaz.

- Satın alım işlemiyle ilgili bir sorun yaşanmışsa (örneğin ürünler ulaşmamışsa veya aynı işlem için birkaç kez ücretlendirildiyseniz) para iadesi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Stash'in para iadesi politikasını buradan inceleyebilirsiniz.

Para iadesi talebinde bulunmak istiyorsanız veya yukarıda açıklandığı gibi bir satın alım işlemi sorunu yaşıyorsanız f1clash-help@stash.gg adresine bir e-posta göndererek Stash destek ekibiyle iletişim kurabilirsiniz.

F1 Clash destek ekibine şu adımları izleyerek de ulaşabilirsiniz:

- F1 Clash'i açın
- Ana Ekranın sol üst köşesindeki "Ayarlar" bölümüne gidin
- "Yardım ve Destek" bölümüne gidin
- Menünün en alt kısmındaki "Bizimle Sohbet Et" seçeneğini veya sağ üst köşedeki sohbet simgesini seçin

Stash ve/veya F1 Clash destek ekibi, bir Müşterinin para iadesi ve/veya ihtilaf giderme süreçlerini suistimal ettiğini belirlerse Stash, söz konusu Müşterinin bir daha ürün satın almasını engelleme hakkına sahiptir.