在哪裡可以找到《F1® Clash》的使用者 ID？

請依照以下步驟找到《F1 Clash》的使用者 ID：- 啟動《F1 Clash》- 前往主畫面左上方的「設定」- 前往「帳戶管理」- 使用者 ID 將會顯示在你的遊戲內使用者名稱以及個人檔案圖片底下你也可以按下個人檔案，將畫面往下拉找到綁定的 ID，以查看目前和 The Pad...

如何下單購物？

在 The Paddock 購物之前，請確定已登入你的帳戶。接下來將想購買的商品加入購物車，再選擇喜愛的付款方式結帳即可。你將會收到購買確認電子郵件。 

何時能收到購買的商品？

重新啟動《F1 Clash》，即可在 The Paddock 的收件箱裡收到購買的商品。你需要手動領取物品。存取 The Paddock 收件箱的步驟：- 啟動《F1 Clash》- 選擇主畫面左上方的收件箱圖示- 選擇「Paddock」按鈕 你可以在此查看及領取最近在 The ...

我沒有收到購買商品！

重新啟動《F1 Clash》，應可在 The Paddock 收件箱收到購買的商品。若你沒有立即看見購買的商品，請稍候幾分鐘後重新啟動遊戲。若重新啟動後仍未看見購買的商品，請聯絡《F1 Clash》支援團隊，以獲得進一步協助。你可以在遊戲內直接聯絡支援團隊，步驟如下：- 啟動《F...

我能查看自己的購買紀錄嗎？

在 The Paddock 購物時，你將會收到所有訂單的確認電子郵件。按下個人檔案圖示，將畫面往下拉，即可查看你在 The Paddock 上的購買紀錄。

我能申請退款嗎？

根據一般規則，如果購買商品已在遊戲中收到，並且如預期領取，將無法在《F1 Clash》裡辦理退款；不過，以下特定的具體情況例外：- 若是在 14 天內購買，而且購買的遊戲內貨幣尚未領取和/或使用，Stash 和 Hutch 將根據個別情況審核退款請求。- 若遊戲內貨幣已經使用、距...

我可以回報 The Paddock 的錯誤嗎？

若使用 The Paddock 時遭遇錯誤，請直接聯絡 Stash 支援團隊。請傳送電子郵件至 f1clash-help@stash.gg。

我一直無法付費成功！

若付費時遭遇問題，請確定你已在相關裝置的設定中正確設定偏好的付費方法，並且已連線至訊號穩定的 WiFi 網路。 若購物時持續遭遇相同問題，請直接聯絡 Stash 支援團隊尋找協助。請傳送電子郵件至 f1clash-help@stash.gg。

如何變更和 The Paddock 帳戶綁定的《F1® Clash》使用者 ID？

若連結至 The Paddock 帳戶的使用者 ID 和你目前的《F1 Clash》使用者 ID 不相符，請先登出 The Paddock，接著返回《F1 Clash》並再次進入 The Paddock。這樣應該會自動將 The Paddock 與你的正確使用者 ID 連結在一起...