如果你在游戏中进行了购买但没有收到该物品，请通过页面上方的联系按钮联系我们的支持团队，并将购买收据和你的用户 ID（位于游戏设置页面下方的一长串字母和数字组成的代码）一并发送给我们。如果你觉得更方便的话，也可以给我们发送屏幕截图。
但是，请注意，购买程序有时可能需要等待几分钟才能完成，因此最好不要在购买后立即联系支持人员，有可能该购买项目只是还没到达你的账户中。
对于在 iOS 上进行的购买，你可以在此处查看你的 iOS 付款：https://support.apple.com/en-gb/HT204088。请注意，如果购买处于“待处理”状态，则表示 Apple 端尚未完成处理你的订单；在这种情况下，请联系 Apple 支持来了解他们尚未完成订单的原因。对于购买问题，你可以使用“报告问题”功能。请查看以下链接了解如何使用：https://support.apple.com/en-gb/HT204084
对于在安卓系统上进行的购买，可以在此处查看你在 Google 上进行的付款：https://payments.google.com。我们处理你的订单所需的代码如下所示：GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX.
但是，请注意，购买程序有时可能需要等待几分钟才能完成，因此最好不要在购买后立即联系支持人员，有可能该购买项目只是还没到达你的账户中。
对于在 iOS 上进行的购买，你可以在此处查看你的 iOS 付款：https://support.apple.com/en-gb/HT204088。请注意，如果购买处于“待处理”状态，则表示 Apple 端尚未完成处理你的订单；在这种情况下，请联系 Apple 支持来了解他们尚未完成订单的原因。对于购买问题，你可以使用“报告问题”功能。请查看以下链接了解如何使用：https://support.apple.com/en-gb/HT204084
对于在安卓系统上进行的购买，可以在此处查看你在 Google 上进行的付款：https://payments.google.com。我们处理你的订单所需的代码如下所示：GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXX.