F1® Clash的用户ID在哪里找？

请按以下步骤操作查找你在F1 Clash的用户ID：—打开F1 Clash—进入主界面左上角的“设置”—选择“账号管理”—用户ID显示在游戏内用户名和玩家资料头像下方查看F1 Clash的用户ID的另一种方式是目前绑定的The Paddock帐户。你可以在The Paddock中...

如何购买？

在The Paddock购买商品时，请确保已登录你的账号。登录账号后，将想购买的商品加入购物篮，选择支付方式完成付款。付款成功后，你会收到确认邮件。 

什么时候能收到购买的物品？

下次打开F1 Clash时，物品会出现在The Paddock收件箱。你需要手动领取这些物品。进入The Paddock收件箱的方法：—打开F1 Clash—主界面左上角点击收件箱图标—选择“Paddock”按钮 这里可以查看并领取最近在The Paddock上购买的物品。请注意...

没收到购买的物品怎么办？

物品应会在你下次打开F1 Clash游戏时出现在The Paddock收件箱。如果未能查看到刚购买的物品，请等待几分钟后重启游戏再试。如果此时你仍未看到购买的物品，请联系F1 Clash客服寻求进一步支持。你可以在游戏中按以下步骤进行：—打开F1 Clash—进入主界面左上角的“...

我可以查看我的购买记录吗？

在The Paddock购买商品后，你会收到所有购买的电子邮件确认。你也可以在The Paddock中点击你的玩家资料头像并向下滚动，查看你的购买历史记录。

我可以申请退款吗？

一般情况下，如果你在F1 Clash中已正常收到并领取了购买的物品，则无法退款；但在以下特定情况下，我们可以破例处理：- 如果购买是在最近14天内完成，且购买所得的游戏内货币从未被领取和/或使用，Stash和Hutch会根据具体情况逐案审核退款请求。- 如果游戏内货币已被使用，购...

我可以报告The Paddock的程序错误吗？

如果你在使用The Paddock时遇到程序错误，请直接联系Stash客服团队。你可以发送邮件至 f1clash-help@stash.gg。

我的支付一直失败！

如果你遇到支付问题，请确保你相关设备中的首选支付方式设置正确，并且连接了稳定的WiFi网络。 如果你在购买时仍然反复遇到问题，请直接联系Stash客服团队，他们将为你提供帮助。你可以发送邮件至 f1clash-help@stash.gg。

如何更改与我The Paddock账户关联的F1® Clash用户ID？

如果你The Paddock账户关联的用户ID与F1 Clash中的用户ID不符，请先退出The Paddock，返回F1 Clash，再次进入The Paddock。系统随后会自动将正确的用户ID关联到The Paddock。如果遇到账户问题，可以发送邮件至f1clash-he...